Última atualização: 18 de agosto de 2026. Este documento foi redigido a partir do funcionamento real deste site e aguarda revisão jurídica do cliente.
Quem trata os seus dados
Este site é operado por Fluxcore Systems Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 63.454.815/0001-60, sediada em Curitiba, Paraná.
Em que papel a FluxCore atua
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) distingue quem decide sobre o tratamento de quem apenas executa. A FluxCore ocupa os dois papéis, em contextos diferentes:
- Controladora — quanto aos dados coletados neste site: formulários de contato, captação de leads e comentários no blog. Aqui somos nós que decidimos a finalidade e os meios do tratamento.
- Operadora — quanto aos dados que tratamos dentro das soluções contratadas por empresas clientes, incluindo o Órbita. Nesses casos, a empresa contratante é a controladora: ela define a finalidade, e nós tratamos os dados em seu nome, conforme o contrato.
O papel aplicável a cada projeto é definido no contrato correspondente. Em caso de dúvida sobre qual se aplica ao seu caso, escreva para o canal indicado no fim desta página.
Quais dados coletamos
Quando você preenche um formulário
Coletamos o que você informa — nome, e-mail, telefone, empresa, assunto e mensagem — e, junto com o envio, registramos o endereço IP de origem e a página a partir da qual o formulário foi enviado.
- Finalidade: responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial.
- Base legal: consentimento, coletado na caixa de marcação do próprio formulário, e diligências preliminares a contrato a pedido do titular.
- Por que o IP: limitar envios automatizados. O site bloqueia mais de cinco envios do mesmo endereço a cada dez minutos.
Quando você comenta em um post
O WordPress registra nome, e-mail, endereço IP e o conteúdo do comentário, e pode gravar cookies no seu navegador para lembrar esses dados no próximo comentário.
Quando você apenas navega
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites, e não utiliza Google Analytics. As fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio servidor, justamente para não expor sua navegação a terceiros.
Duas exceções, que existem e precisam ser ditas:
- O site é distribuído pela Cloudflare, que processa o seu endereço IP para entregar as páginas e proteger a infraestrutura, e carrega o script Cloudflare Web Analytics (
static.cloudflareinsights.com) para contagem agregada de acessos. Esse script não grava cookies e não identifica você individualmente. - Se o pop-up de captação estiver ativo, o site grava no seu navegador, via localStorage, uma marca chamada
fluxcore_popup_seen, apenas para não exibi-lo repetidamente. Não é usada para identificação.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros. Compartilhamos apenas com os prestadores necessários para o site funcionar:
- Hospedagem e distribuição: o provedor do servidor e a Cloudflare.
- Envio de e-mail: o provedor de e-mail transacional que entrega as notificações de formulário.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato e leads ficam armazenados enquanto durar o relacionamento comercial ou o interesse legítimo em retomá-lo, e são eliminados a pedido do titular. Comentários permanecem publicados enquanto o post existir, salvo pedido de remoção. Não há, hoje, rotina automática de expurgo — a exclusão é feita mediante solicitação.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informação incompleta ou desatualizada, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento a qualquer momento, pedir portabilidade e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um deles, basta escrever. Não cobramos e não exigimos justificativa.
Segurança
Adotamos controles proporcionais ao risco de cada tratamento: acesso restrito por perfil, tráfego cifrado em trânsito (HTTPS) e registro de eventos administrativos. Os controles específicos de cada solução contratada são definidos e documentados no projeto correspondente.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão; mudanças relevantes serão comunicadas nesta mesma página.
Como falar com a gente
Solicitações de titular e dúvidas sobre privacidade devem ser enviadas para o canal indicado abaixo. Respondemos a todas.
Identificação e canal do titular
Fluxcore Systems Ltda. — CNPJ 63.454.815/0001-60 — Curitiba — PR
Responsável por privacidade: Jackeline Oliveira, Diretora de Projetos e Negócios.
Falar sobre meus dados